如果鑫谷电脑无法进入桌面，你可以尝试以下解决方法：
1. 重启电脑并进入安全模式，检查是否能够进入桌面。
2. 检查电脑连接的外部设备，如键盘、鼠标、显示器等，确保它们连接正常。
3. 如果有安装过新的软件或驱动程序，尝试卸载它们并重新启动电脑。
4. 使用系统恢复或重装操作系统来修复可能的系统故障。
5. 如果以上方法都无效，可能是硬件故障，建议咨询专业人士或送修电脑。
在使用鑫谷电脑的时候，发现电脑进不了桌面，可以打开鑫谷电脑的电源开关，然后按f10尝试着用鑫谷电脑进桌面，如果还是找进不了的话就去找客服。
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